Peringkat | Objektif Kualiti | Pegawai Bertanggungjawab |
Bahagian Akademik | 1. Memastikan prestasi pencapaian PLORR setiap program melebihi 80% bagi setiap kohort ambilan. |
Timbalan Pengarah Akademik |
Bahagian Pengurusan | 1. Memastikan peratus institusi mencapai Overall Equipment Efficiency (OEE) berdasarkan skor melebihi 85% pada tahun semasa. |
Timbalan Pengarah Pengurusan |
Unit Latihan dan Pembangunan Staf | 1. Memastikan 100% kakitangan menghadiri latihan dalam perkhidmatan sekurang-kurangnya tiga (3) hari dalam setahun. |
Pegawai Latihan dan Pembangunan Staf |
Unit Pengambilan Pelajar | 1. Memastikan pencapaian skor soalselidik pendaftaran pelajar baharu mencapai purata 80%. |
Pegawai Pengambilan |
Unit Peperiksaan | 1. Memastikan peratus vetting bagi soalan penilaian berterusan (PB) bagi setiap program adalah 100%. |
Pegawai Peperiksaan |
Unit Perhubungan Industri dan Alumni | 1. Memastikan 80% pelajar lulus Latihan Industri. |
Pegawai Perhubungan Industri dan Alumni |
Unit Penerangan | 1. Memastikan aduan pelanggan diselesaikan dalam tempoh 14 hari bekerja bagi kes aduan biasa. Bagi aduan kompleks, tempoh penyelesaian bergantung kepada tahap kompleksiti aduan. |
Pegawai Penerangan |
Unit Pentadbiran dan Kewangan | 1. Memastikan Prestasi Belanja Mengurus mencapai sekurang-kurangnya 99% daripada peruntukan diterima setiap tahun. |
Penolong Pegawai Tadbir |