1. Memastikan prestasi pencapaian PLORR setiap program melebihi 80% bagi setiap kohort ambilan.

OB 1

1. Memastikan bilangan program pelaksanaan kelestarian tadbir urus institusi mencapai 100%.

OB 2

1. Memastikan 100% kakitangan menghadiri latihan dalam perkhidmatan sekurang-kurangnya empat puluh (40) jam dalam setahun.

OB 3

1. Memastikan peratus pelajar lepasan SPM/setaraf mendaftar di institusi mencapai 85% berdasarkan norma pada sesi ambilan perdana.

OB 4

1. Memastikan peratus vetting bagi soalan penilaian berterusan (PB) bagi setiap program adalah 100%.

OB 5

1. Memastikan 80% pelajar lulus Latihan Industri.

OB 6

1. Memastikan aduan pelanggan diselesaikan dalam tempoh 15 hari bekerja bagi kes aduan biasa. Bagi aduan kompleks, tempoh penyelesaian bergantung kepada tahap kompleksiti aduan.

OB 7

1. Memastikan Prestasi Belanja Mengurus mencapai sekurang-kurangnya 99% daripada peruntukan diterima setiap tahun.

OB 8